现在淘宝也在为用户提供更好的购物体验以及售后服务，在淘宝购买商品时，如果权益受到损害，可以通过客服进行申诉。
网购是现在很多人的主要购物渠道，男女老少几乎都会通过网购平台进行购物，不仅可以买衣服鞋子，各种生活用品、食品也可以通过网络平台购买。随着大家对网购的需求，网络平台也不断增多，但知名度高的还是淘宝，这是最先出现的网购平台，在消费者心中占据的地位不可小觑，而且现在淘宝也在为用户提供更好的购物体验以及售后服务。在淘宝购买商品时，如果权益受到损害，可以通过客服进行申诉。
和传统实体店相比，网络购物更加方便，只需要用手机在平台搜索想要的商品，就有很多相关的介绍出现，也可以直接多家店铺对比，再选择性价比高的购买。虽然网络购物无法实时进行试穿试用，但是收到以后如果不合适，也可以7天无理由退换货，所以网络购物也没有后顾之忧，是非常方便的购物方式。而且淘宝的购物节也很多，比如618、双11等，都能领取优惠券等，但活动时间比较有限，并不是每次的优惠力度都很大。那么平时想便宜购买商品，可以领取淘宝内部优惠券。
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